İade & Cayma Politikası

ClassMind AI platformunda sunulan dijital hizmetler ve abonelik paketleri için geçerli bilgilendirme metnidir.

Son güncelleme: 17.02.2026
Ödeme öncesi erişilebilir
Dijital hizmet & abonelik modeli
Hızlı Özet
Dijital Hizmet
Ödeme sonrası hesap/erişim aktive edilerek hizmetin ifasına başlanır.
Cayma İstisnası
Derhal ifa talebiyle aktivasyon başlarsa cayma hakkı istisnası uygulanabilir.
İade İncelemesi
Çift çekim/aktivasyon öncesi iptal/çözülemeyen teknik sorunlarda değerlendirilir.

Politika Metni

Bu politika, ClassMind AI hizmetlerini satın alan kullanıcılar için bilgilendirme amaçlıdır.

Önemli Bilgi
Ödeme sonrası dijital hizmetin ifasına derhal başlanması halinde (hesap aktivasyonu/erişim açılması), ilgili mevzuat kapsamında cayma hakkı istisnası gündeme gelebilir.
Satıcı Bilgileri
  • Ünvan: ClassMind AI is a registered trademark of ClassmindAI LLC
  • VKN/TCKN: [VKN/TCKN]
  • Adres: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE NALBUQUERQUE, BERNALILLO COUNTY NM 87110 USA
  • E-posta: mindclassai@proton.me
Hizmetin Niteliği

ClassMind AI üzerinden sunulan hizmetler dijital hizmet kapsamındadır. Satın alma sonrası hesap aktive edilerek platforma erişim sağlanır ve hizmetin ifasına başlanır.

İade Değerlendirme Kriterleri

Aşağıdaki durumlarda iade değerlendirmesi yapılabilir:

  • Hatalı/çift çekim: Mükerrer tahsilat yapılması
  • Aktivasyon öncesi: Erişim açılmadan önce iptal talebi
  • Çözülemeyen teknik sorun: Hizmete sürekli erişim sağlanamaması

Aşağıdaki hallerde iade uygulanmayabilir:

  • Hizmetin ifasına başlanmış ve hesap aktive edilmişse
  • Kullanıcı kaynaklı cihaz/internet sorunları
  • Hizmetin kısmen kullanılması
Abonelik İptali
  • İptal talebi, bir sonraki yenileme döneminden itibaren geçerli olabilir.
  • Mevcut dönem sonuna kadar erişim devam edebilir.
  • Başlamış dönem için kısmi iade uygulanmayabilir.
İade Talebi İletişimi

İade taleplerinizi mindclassai@proton.me adresine iletebilirsiniz. Talebinizde ad-soyad, ödeme tarihi/tutarı ve kısa açıklama yer almalıdır.