Bu politika, ClassMind AI üzerinden satın alınan dijital ürünler ve abonelik hizmetleri için iptal ve iade koşullarını açıklar.
ClassMind AI, dijital ürünler, yazılım erişimi ve abonelik tabanlı hizmetler sunar.
Aboneliğinizi dilediğiniz zaman hesabınız üzerinden veya mindclassai@proton.me adresiyle iletişime geçerek iptal edebilirsiniz.
İptal işlemi, gelecekteki yenilemeleri durdurur. Halihazırda ödenmiş mevcut fatura dönemi boyunca hizmete erişiminiz devam edebilir.
Müşteriler, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine gönderilir.
Aboneliğin iptal edilmesi, gelecekteki yenilemeleri durdurur; ancak önceki ödemeler için otomatik iade hakkı sağlamaz.
İade veya iptal taleplerinizi mindclassai@proton.me adresine iletebilirsiniz. Lütfen e-postanızda hesap e-posta adresinizi, satın alma tarihinizi ve işlem detaylarınızı belirtin.